今日竹山網(wǎng)消息  “以前需要來回折騰跑幾回才能辦完的事情，現(xiàn)在一眨眼的功夫就辦完了，而且這態(tài)度真是沒話說，現(xiàn)在便民服務(wù)大廳可真便民啊！”正在該鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳計生窗口辦理流動人口有關(guān)手續(xù)的村民張某高興地對工作人員說道。

近年來該鄉(xiāng)為了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，提升便民服務(wù)水平，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦等現(xiàn)象，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以文明單位、文明窗口為抓手，將便民服務(wù)與精神文明創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來。

據(jù)悉，該鄉(xiāng)通過大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提升便民服務(wù)水平。堅持把為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會作為精神文明創(chuàng)建的宗旨，并結(jié)合示范窗口、巾幗文明崗等創(chuàng)建活動，樹立起文明服務(wù)、禮貌待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。嚴(yán)格落實(shí)各種工作制度，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開力度，健全日常管理制度，斗硬考勤考核。提高服務(wù)意識。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《柳林鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和為民服務(wù)意識。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。定期檢查服務(wù)大廳運(yùn)轉(zhuǎn)情況、工作效率等，有效促進(jìn)服務(wù)大廳工作高效有序運(yùn)行。加大查處力度。對作風(fēng)漂浮、服務(wù)不力、亂作為的工作人員，實(shí)施約談，責(zé)令限期整改，對群眾反映強(qiáng)烈、意見較大的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格問責(zé)。（汪昭麗）