今日竹山網消息 “有你們這樣為民服務的精神，我們企業對節后復產用電也放心了。”1月20日，國網竹山縣供電公司寶豐供電所走訪寶豐工業園企業，摸排春節期間不停業用戶，了解企業開年復工準備工作，傾聽客戶反饋。

為確保迎峰度冬及春節期間廣大客戶的用電需求得到滿足，縣供電公司結合重點企業、客戶用電性質等特點，制定了詳細的走訪計劃和重點排查內容。通過上門走訪、現場溝通以及征詢意見等方式，對各鄉鎮政府、企業及廣大用電客戶在迎峰度冬及春節期間的用電需求進行了解，聽取客戶對供電服務的意見建議等，努力營造良好的用電環境。對春節期間需要辦理變壓器暫停的用戶，開展業務指導，優化手續，及時滿足客戶需求。

在走訪過程中，黨員服務隊進村入戶指導客戶安全用電、科學用電、節約用電。臺區經理同步推廣“網上國網”APP及公司24小時屬地搶修電話，確保度冬及春節期間客戶訴求響應及處理及時性。截至目前，縣供電公司已完成9346戶重要客戶走訪，張貼便民網格貼36396張，排查并解決客戶訴求332個。（儲召清）