今日竹山網消息  近日，縣數據局開展“大綜窗”改革，開設潮汐窗口為辦事群眾提供更加高效、便捷的政務服務體驗。

自實施“大綜窗”改革以來，縣數據局對政務服務窗口進行了全面升級改造，將醫保、社保、殘疾人證辦理、個體工商戶登記、食品經營許可等高頻事項全部納入一個綜合窗口同步受理。為進一步應對辦事群眾階段性高頻業務和臨時性人流增加的情況，縣數據局設立了潮汐窗口。當常規窗口出現人流量較大、等候時間較長的情況時，潮汐窗口會迅速開放，進行人員引流，確保每一位辦事群眾都能在最短時間內獲得服務。自設立潮汐窗口以來，已累計接待辦事群眾400余人，累計辦件量達379余件，辦理業務等待時間平均縮短了15分鐘，得到了辦事群眾的廣泛贊譽。

“我們將繼續深化政務服務改革，創新服務模式，不斷提升行政效能，進一步完善‘大綜窗’和潮汐窗口的服務功能，為企業和群眾提供更加便捷、高效的政務服務體驗。”縣數據局負責人表示。（李斌 田艷麗  杜金定  易新同）