為進一步加強縣食藥監系統作風建設，營造依法履職、優質高效、廉潔從政、服務發展的良好工作氛圍，切實提升全縣人民對食品藥品安全的滿意率，為全縣經濟社會又好又快發展提供有力紀律保障，竹山縣食品藥品監督管理局特面向全社會作出如下承諾:
　　一、優化作風，提升效能。嚴查慢作為、不作為、亂作為行為，認真解決“庸懶散浮拖”等不良風氣，堅決杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"等不良現象。
　　二、強化服務，規范管理。行政許可嚴格"一次性告知制"，受理后十個工作日完成初次核查，符合條件的申請人，二十個工作日許可發證。
　　三、加強監管，全面覆蓋。轄區食品生產經營單位，鄉鎮藥品經營單位監督檢查覆蓋率達到100%，信用分級管理覆蓋面達100%。
　　四、重點檢測，保障安全。堅持問題導向，突出重點品種、重點環節、重點領域。完成年度食品抽檢任務582批次，藥品抽驗任務49批次，化妝品抽檢任務2批次，上報藥品不良反應病例316例，醫療器械不良事件76例。
　　五、嚴格執法，打擊違法。堅持查處食品藥品違法行為"零容忍"，做到有案必立、有案必查、違法必究、執法必嚴。違法行為查處率100%，行政處罰按期結案率達95%以上;涉刑案件移送率100%。
　　六、關注民意，化解糾紛。積極打造"12331、4228002"食品藥品投訴舉報平臺，投訴舉報查處率達100%，處理回復率達100%。
　　七、深化宣傳，惠民為民。持續開展每月一次的"你點我檢，食品安全公眾開放日"活動。開展關注"楚天食藥管家"微信公眾號活動，全面提升健康飲食，安全用藥意識。
　　八、秉公用權，廉潔自律。從嚴落實管黨治黨政治責任，構建懲治和預防腐敗工作體系。嚴格落實"中央八項規定"、省委"六條"意見，市委、縣委實施意見，強化行政執法監督。本單位干部職工發生不廉潔行為以及行政不作為、亂作為問題，發現一起，查處一起，絕不姑息遷就。
　　以上承諾，誠懇接受廣大人民群眾和社會各界的監督，并請提出寶貴意見和建議。
　　政風行風監督電話:0719-4103531
2017年5月2日