十堰頭條訊　“沒想到現在這么方便，預約掛號后，在醫生診室就能完成繳費、查看結果，省時又省心。”近日，因身體不適來到十堰市人民醫院就診的市民劉先生，對醫院的門診服務給予了高度評價。

　　為提高門診服務效率，縮短患者等待時間，十堰市人民醫院整合多種服務項目，開展門診一站式服務。

　　一走進醫院門診大廳，“紅馬甲”就會立即上前詢問，為老年人和行動不便的患者提供陪檢陪送診服務，協助掛號、就診、繳費、檢查、取藥等。為減少等待時間，患者在就診前可通過微信公眾號、小程序、支付寶、自助機等多種方式分時段預約掛號，避免長時間排隊。診中，患者可從診室內醫生工作站、手機、樓層自助機等多種方式進行繳費、查看檢驗結果，無需在窗口辦理。對于老年人、兒童、殘疾人、孕產婦等特殊群體，在門診大廳設置輪椅、平車、雨傘、一次性水杯、行李寄存、針線盒、老花鏡、失物招領等便民設備設施。

　　門診是醫院重要的服務窗口，一直以來，十堰市人民醫院堅持以人民為中心的服務理念，圍繞群眾看病就醫所需所盼，以提升醫療服務質量為抓手，不斷創新豐富門診服務模式，為人民群眾提供流程更科學、模式更連續、服務更高效、環境更舒適、態度更體貼的醫療服務，進一步增強人民群眾就醫獲得感、幸福感、安全感。