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    縣數據局推出“老幼病殘服務窗口”助力退休待遇認證
    發布時間: 2025-04-03 15:21 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:張榮菊
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    今日竹山網消息 4月3日,縣數據局在政務中心正式設立“老幼病殘服務窗口”,針對特殊群體推出退休待遇認證專項服務。政務中心為智能手機操作困難、行動不便的退休人員開辟綠色通道,配備專職導辦員提供“一對一”服務。辦事群眾僅需攜帶身份證,即可享受優先辦理、全程指導的拍照認證服務,實現業務“一次辦結”。

    同時,縣數據局同步推廣“湖北智慧人社”支付寶小程序及“湖北12333”微信公眾號認證渠道,退休人員可通過手機掃碼或家屬協助完成線上認證。此外,24小時自助服務系統支持遠程操作,實現“足不出戶、零跑腿”認證。

    該舉措通過“線下專窗+線上平臺”雙軌服務模式,有效解決了老年群體面臨的數字鴻溝問題,切實提升了政務服務適老化水平。(李斌 席莎莎 何雪華 陳佩儀 李歆)

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