今日竹山網消息　12月2日，縣委書記汪正義在縣信訪局接待來訪群眾，回應和解決群眾訴求。

在信訪局接訪室，汪正義先后接待了四批來訪群眾，認真聽取他們反映的受損房屋補償、林權歸屬不清、住房產權證辦理等問題，詳細了解事情原委、研判分析矛盾癥結，并當面研究解決辦法。

汪正義說，信訪問題化解既是當前正在開展的“三大行動”重要內容，更是關乎群眾切身利益的民生問題，各級各部門要認真學習“楓橋經驗”，推進信訪工作法治化、規范化，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。要站穩人民立場，化被動為主動、變接訪為下訪，主動傾聽群眾聲音、了解群眾訴求，換位思考、將心比心，在法規政策的框架內盡心盡力、用心用情解決群眾急難愁盼問題。要緊盯衣食住行、業教保醫、家情鄰債等群眾最關心、最直接、最現實、最敏感的問題，扎實做好小切口民生實事，持續抬高社會民生底板。要突出問題導向、舉一反三，通過信訪個案發現共性問題，推動信訪問題批量化解。要堅持黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的基本原則，壓緊壓實責任，提升化解矛盾、服務群眾的綜合效能。

縣委常委、紀委書記成剛參加接訪。（黨時軒）