今日竹山網消息　11月18日，縣委書記汪正義到縣信訪局接待來訪群眾，要求始終堅持以人民為中心，千方百計為群眾排憂解難，用心用情做好信訪工作，切實保障群眾合法權益。縣委常委、紀委書記成剛，縣委常委、縣委辦主任李攀先后參加接訪。

在接訪室，汪正義認真聽取群眾反映的問題，詳細了解問題根源、辦理難點和處置進展，現場會商研判、細化工作安排。要求各級各部門站穩群眾立場，厚植為民情懷，將心比心、換位思考，帶著感情和責任解決好群眾急難愁盼問題。想群眾之所想、急群眾之所急，進一步暢通拓寬群眾訴求表達渠道，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實把送上門來的群眾工作做好。嚴格落實信訪工作責任制，以最快速度、最優方案、最好效果把問題解決在初始階段，切實提高一次性化解率和群眾滿意率。持續深化源頭治理，用好矛盾糾紛多元化解機制，精準排查共性問題，系統研究解決辦法，舉一反三、建章立制，通過解決“一件事”推動解決“一類事”，真正把群眾急難愁盼“需求清單”轉化為履職“責任清單”和群眾“滿意清單”，切實維護群眾合法權益。（梁 錦）