今日竹山網消息　今年以來，城關鎮堅持把信訪工作擺在突出位置，圍繞“四下基層”活動，積極妥善解決群眾訴求，維護群眾合法權益。

宣傳黨的方針政策下基層，解疑惑促落實。城關鎮邀請省、市、縣專家學者、道德模范進村（社區）宣講黨的二十大精神90余場次；鎮直單位開展法律、政策、信息、咨詢等活動30余次；開展農業技術培訓、送戲下鄉等系列志愿服務活動20余次。創新改進宣傳方式方法，不斷增強黨員干部做群眾工作的本領，使黨的方針政策家喻戶曉、深入人心。

調查研究下基層，解瓶頸促發展。劃分17個工作專班下沉村（社區），調研信訪突出問題，建立和完善信訪問題化解推進臺賬，收集和反映民情事項，并撰寫信訪化解調研報告，加快推進良苑家園、蓮花名苑、朝陽小區、橋東煤礦棚改、幸福港灣等一批歷史積案的化解進度。

信訪接待下基層，解矛盾促和諧。鎮領導班子每天輪值在鎮政法辦公開接訪，對典型性、代表性信訪事項，實行領導干部帶案下訪；對“群眾不滿意、辦結不息訪”的，主動上門回訪，做好政策解讀、幫扶救助等工作，有效維護了社會和諧穩定。

現場辦公下基層，解難題促民生。采取專訪、座談會和推進會等形式，實行現場辦公，做到發現問題在一線，化解矛盾在一線，現場辦公在一線，工作落實在一線；鎮領導班子成員落實領辦“我為群眾辦實事”項目，組織黨員干部結合自身實際，至少參加1次志愿服務，為基層群眾辦實事，切實解決群眾反映比較集中的汛期災后重建、東門社區下水道堵塞、橋東社區污水治理、虎山村人畜飲水、明清八組水體污染等突出問題，讓群眾得到更多實惠。（陳竹）