今日竹山網消息  8月23日，縣政務服務中心出證窗口接到一名群眾來電，該表示其網上提交的申請已通過審批，因身處外地不便領取，咨詢是否可郵寄服務。工作人員在確認身份后，不僅提供了郵寄服務，還額外贈送了一套公章，此舉贏得了群眾衷心的贊譽。

縣數據局始終秉持“以人民為中心”的服務理念，致力于構建溫馨、便捷的辦事環境。推行一窗通辦模式，實現前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出證的綜合辦理模式，確保群眾進一扇門、到一個窗口、辦成所有事，享受一站式服務；簡化辦事流程，實施一次性告知、一卡即辦、免證辦等便民舉措；提供“午間延時辦”和“節假日不打烊辦”，解決群眾“上班沒空辦，下班沒地辦”，確保群眾辦事無阻礙；靈活應對人流量變化，實施潮汐窗口制度，根據窗口人流量適時增設窗口及服務人員，有效緩解窗口壓力，滿足群眾需求。

今后，縣數據局將繼續深化營商環境改革，以更加完善的制度供給和政策環境吸引要素、導入項目、激活經濟，為竹山縣的縣域發展注入強大動力。（楊柳 劉崢）