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    縣行政審批局:優化政務服務 提升公共服務質量
    發布時間: 2024-03-20 11:22 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:盧波
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    今日竹山網消息  “叔叔您好,這本手冊內容涵蓋了社會保障、養老服務、政務服務等12個公共服務領域的重要信息,您可以看看,有啥不明白的可以問我……”近日,在我縣2024年公共服務質量提升宣傳活動現場,縣行政審批局工作人員熱情地接待到訪市民。

    據悉,在進一步提升公共服務質量方面,縣行政審批局承擔著五項公共服務職能,旨在優化政務服務流程,提高辦事效率,為廣大群眾提供更加便捷、高效的服務。今年以來,為進一步提高群眾滿意度,縣行政審批局加快落實“一窗受理”綜合窗口改革,逐步擴大告知承諾制試點事項范圍,完善快捷幫辦和自助服務專區服務內容,為企業群眾提供延時、錯峰、預約等“節假日不打烊”便民服務、推行“局長進大廳”與企業群眾面對面聽訴求解難題。搭建統一門戶工作臺,提供“一站式”服務,提升“一網通辦”水平;加強幫辦代辦、提升“網上辦、掌上辦”,做好適老化服務,為老年辦事群眾提供優質、便捷、舒適的政務服務環境,企業群眾實現“進一門,找一人,辦成所要辦的事”,促進政務服務效能大幅提升,共同推動公共服務事業的發展。(羅小珍  王關睿)

     

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