今日竹山網消息 3月7日，縣委副書記、縣長王麗媛來到縣群眾來訪接待中心接待信訪群眾，面對面傾聽群眾心聲，積極回應群眾訴求，現場協調解決群眾的實際問題和困難，著力推動解決事關群眾切身利益的信訪事項。

在接訪中，王麗媛詳細了解每位來訪者反映的問題，查閱相關材料，認真傾聽群眾訴求。深河鄉茅壩村村民曾又貴反映，由于其父母1988年去世后，他隨姐姐一起在城關鎮劉家山村居住，他在深河鄉承包的土地和林地手續丟失，多年來沒有享受相關補貼，要求在原籍地落實土地承包合同并解決宅基地問題。了解相關情況后，王麗媛現場批示，要求深河鄉、財政、自然資源和規劃部門成立專班聯合開展調查，依法依規妥善處理。

當天上午，王麗媛共接待來訪群眾6批13人次，反映的問題涉及土地征收、證件辦理、房屋買賣等方面。對來訪者提出的訴求，凡是在政策允許的范圍內，王麗媛當即批轉給相關部門負責人處理。對于較為復雜的問題，她當面做好解釋工作，并要求相關部門做好后續跟蹤，及時向群眾通報情況。

王麗媛強調，要持續落實好縣級領導接訪制度，層層夯實責任，強化信訪案件督查督辦，加強過程跟蹤調度，進一步提高案件辦結效率，推動信訪工作依法規范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護。信訪部門要認真梳理信訪問題，列出信訪清單，相關部門要進一步明確責任，對照清單拿出解決問題的具體方案，并按照方案一抓到底，確保群眾反映的實際問題得到實實在在的解決。 （袁 明）