今日竹山網(wǎng)消息　8月16日，縣委副書記、代理縣長王麗媛到縣群眾來訪接待中心，傾聽群眾心聲，協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，為他們排憂解難。

　　接訪中，王麗媛認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)查閱信訪材料，現(xiàn)場查找問題癥結(jié)，向相關(guān)部門核實(shí)情況，要求有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法依規(guī)及時(shí)給予答復(fù)和解決。對暫時(shí)不能解決的問題，要求責(zé)任單位認(rèn)真梳理，耐心細(xì)致做好解釋工作，贏得群眾理解，真正做到服務(wù)群眾、心系群眾，讓群眾滿意。

　　當(dāng)天上午，王麗媛共接待來訪群眾6批，反應(yīng)的問題涉及土地征收、生態(tài)環(huán)保、證件辦理等方面。

　　王麗媛強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)和諧穩(wěn)定，要始終站穩(wěn)群眾立場，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，設(shè)身處地幫助群眾找準(zhǔn)癥結(jié)、理順情緒、化解矛盾。要積極主動(dòng)作為，聚焦群眾“急難愁盼”問題，千方百計(jì)為群眾排憂解難，耐心細(xì)致做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。要進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為，強(qiáng)化跟蹤問效，做到件件有著落、事事有回音，公正維護(hù)好群眾合法權(quán)益，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　王麗媛還查看了縣群眾來訪接待中心運(yùn)行情況，認(rèn)真聽取了縣信訪局關(guān)于近期信訪工作情況匯報(bào)，詳細(xì)詢問了有關(guān)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)。

　　副縣級(jí)干部饒錦秀參加接訪。（梁  錦）