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    戶口遷移遇難題 竹山民警盡職幫解決
    發布時間: 2021-02-07 17:02 來源:竹山縣公安局政工室 編輯:王澤昆
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      “因為疫情,我回不來竹山,經過幾番周折,找到了咱們派出所的戶籍電話,知道大家都非常忙,但是您還是讓我把資料給寄回來,幫我處理這件事,十萬分的感謝您!”“再次感謝劉所長的幫助,向您致敬!”100余字的信箋上,字里行間充滿的都是感謝。近日,浙江省寧波市的李女士寄過來一封感謝信,表達對縣公安局城關水陸派出所戶籍窗口民警心系群眾的感激之情。

      2021年1月中旬,已在浙江省寧波市購房居住、上班的李女士需要辦理戶口遷出手續,因疫情原因,李女士辦好準遷證后,無法返回竹山辦理遷出手續,且在竹山沒有親人朋友,心急如焚。李女士抱著試一試的想法撥通了派出所的戶籍電話,戶籍民警劉彩梅通過電話熱情的接待了她,讓她不要急,讓其將相關材料郵寄給她。收到材料后,劉彩梅迅速辦理了遷出手續并郵寄到浙江寧波,保證了李女士的戶口順利遷移。

      疫情期間,城關派出所戶籍窗口通過“暖心服務”,為當地行動不便人員,實施預約上門服務16次;通過遠程快遞辦理戶籍業務11次,群眾滿意率顯著提高。(李國堯 陳哲)

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