為有效應對新冠肺炎疫情對旅游市場帶來的沖擊，竹山縣文旅局以服務文旅行業發展作為第一要務，及時按下疫后文旅行業“重啟鍵”，多措并舉，助推全縣文旅產業回暖復蘇。截至5月上旬，全縣接待游客51萬人次，實現旅游收入4.33億元，全縣文旅行業疫情防控平穩有序，旅游市場安全運行，實現了文旅產業穩步重啟發展目標。

　　一是疫情防控從嚴從實。新冠肺炎疫情發生后，竹山縣文旅行業積極響應縣疫情防控指揮部號召，7家A級景區、8家星級飯店及全縣文化體育場館于1月24日下午全部關停。境內太和梅花谷景區正值寒梅綻放時節，在疫情中損失最為慘重。3月4日，竹山縣率先在全市實現疫情防控“三清零”，竹山縣文旅局及時就做好文旅企業疫情防控工作下發通知，聯合縣疾控中心組織專班，現場督導景區、賓館做好復工復產疫情防控工作。從落實景區、賓館員工健康體檢，指導制訂《疫情防控應急預案》，落實分餐制、送餐制，籌備防控物資，全方位消殺等方面，精心督導防控措施落實落地落細。經縣文旅局現場驗收，縣疫情防控指揮部審核批準，3月18日太和梅花谷正式復工開放，成為湖北省首個復工開放的旅游景區。景區從游客網上訂票、戴口罩、測體溫、實名登記、查健康綠碼、不聚集、不聚餐等環節嚴格把控，確保了景區疫情防控平穩有序。隨后，全縣A級景區、星級飯店按要求驗收審批，陸續開放營業。

　　二是謀劃發展行穩致遠。疫情期間，縣文旅局聯合縣委政研室就打造50億生態文化旅游業、大九湖至圣水湖“兩湖兩日游”、青石峽生態觀光農業示范區等3個課題開展調研，并形成調研成果報送縣委，為縣委謀劃全縣“1115”產業體系提供了有益參考。縣文旅局及時組織指導各景區利用關停時機，新建旅游項目，推進景區綠化，配套服務設施，提升景區品質。太和梅花谷景區借機加快建設太和花田項目，密植紫薇、月季、荷花等，建設旅游廁所，完善游樂設施，填補了5月到10月景區花期空白，“五一”小長假期間太和花田正式對外開放。武陵峽景區對接鄉村振興戰略，策劃景區新上項目，建設完工民俗表演廣場，積極參與“惠游十堰”活動及網上營銷，“五一”期間景區迎來近萬名游客，出現游船供不應求、食宿接待吃緊等市場火爆場面。女媧山旅游區、上庸鎮2個中央投資過千萬文化旅游提升項目及時開工建設，目前工程進展順利。

　　三是對接政策聚力發展。主動對接中央支持湖北疫區發展的一攬子政策。縣文旅局組織好金融支持文旅企業復工復產工作，先后為圣水湖公司、人和實業等兩家旅游企業爭取政策性金融貸款1100余萬元，及時緩解了企業資金缺口壓力。從抓好項目入庫著手，主動與省、市項目工作相關部門對接，對照相關政策文件，組織旅游項目相關鄉鎮及時編制項目可研報告，協調相關部門爭分奪秒辦理項目入庫區手續，先后成功申報了中央預算內投資項目25個，省旅游發展基金項目3個。目前，已爭取到位國家項目資金1096萬元。第一批省發改委審核通過報國家發改委項目中全縣共10個文旅項目擠進籠子，預計還可爭取到位資金5000萬元以上。

　　四是著力營銷拉動消費。縣文旅局注重借助旅游營銷手段，拉動旅游消費，降低疫情損失。與中國移動公司合作推出“智慧旅游”短信服務平臺已投入使用。繼續推進與十堰亨運集團旅游營銷合作，按年輸送3.5萬人游客目標，已啟動廣西、陜西、襄陽等客源地相關旅游宣傳營銷活動，目前已有多批次游客來竹旅游。組織全縣5家A級景區參與全市“惠游十堰”全域旅游消費惠民活動，并取得明顯效果。組織旅游商品企業開展“圣水茶香”、“竹山首屆圣湖香茶文化節”、“湖北竹山寶貝多”等網絡直播活動，縣分管領導走進直播間，宣傳竹山旅游資源，推介竹山旅游商品，在線點擊人數超過200余萬人，線上交易額達3000余萬元。

　　　　　　　　　　　　　　（范康生　庹明清　章偉）