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    縣環保局窗口:“守紀律、講規矩”提高服務質量
    發布時間: 2015-05-21 10:07 來源: 編輯:岳文靜
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      今日竹山網消息 5月份以來,縣政務服務中心環保窗口以“守紀律、講規矩、樹形象”活動為契機,強化措施,大力提升為民服務質量和水平。
      一是進一步強化窗口人員的服務水平,不定期的組織窗口人員進行政策理論學習,進行業務技能大比武,努力提高為民服務水平。二是把“守紀律、講規矩”作為窗口樹形象常態化的行為。做到守紀律、保紅線,不違規、守清保廉,擦亮環保窗口。三是進一步強化服務承諾,大力推行“馬上辦”的便民服務措施,做到審批件當天辦、即辦件當時辦、上報件迅速辦、緊急情況現場辦、特殊對象上門辦、凝難問題請示辦、今天的事決不拖到明天辦的七個快捷服務承諾來提升窗口形象。四是大力推行誰受理誰負責、誰簽字誰擔責,本著對群眾負責的態度,嚴把材料審核關,不人為設置門檻,牢固樹立“服務發展、服務民生”理念,使環保窗口與群眾實現“零距離”溝通。(師利勇  陳鳳)
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