——縣自來(lái)水公司系列報(bào)道之成就篇
　　編者按：由福利色彩濃厚的國(guó)有企業(yè)到旗幟鮮明的民營(yíng)企業(yè)，縣自來(lái)水公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，幾經(jīng)探索，在改革之路上邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的供水企業(yè)，縣自來(lái)水公司的成長(zhǎng)、發(fā)展、變革，無(wú)不是人們所關(guān)注的焦點(diǎn)。本報(bào)特推出縣自來(lái)水公司系列報(bào)道，回顧企業(yè)成長(zhǎng)歷程，剖析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，展望企業(yè)改革前景，同時(shí)拭目以待，期待經(jīng)過(guò)涅磐的縣自來(lái)水公司擁有更加輝煌的明天！
　　水，是生命之源，也是人類社會(huì)前進(jìn)發(fā)展的不竭動(dòng)力！
　　城市供水作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，是城市生產(chǎn)和人民生活不可缺少又無(wú)可替代的基本物質(zhì)條件和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證。竹山縣自來(lái)水有限責(zé)任公司自1989年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，使公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益始終保持同步發(fā)展，尤其是近年來(lái)，該公司緊緊圍繞縣委、縣政府“走一主三化之路，建生態(tài)水電大縣”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
　　讓廣大用戶用上衛(wèi)生水、優(yōu)質(zhì)水和方便水，是縣自來(lái)水公司始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)宗旨。供水生產(chǎn)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶，不僅關(guān)系到公司的整體經(jīng)濟(jì)效益，而且直接影響到公司的社會(huì)效益和社會(huì)形象。該公司始終堅(jiān)持強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷進(jìn)行技術(shù)改造和設(shè)備更新，確保自來(lái)水供應(yīng)這條經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大動(dòng)脈的正常暢通。為確保用戶用上“衛(wèi)生水”，該公司注重取水源頭的保護(hù)，由于新水廠取水口依堵河而建，每到洪水季節(jié)，大量的浪渣、枯枝、泥沙等垃圾堵塞取水管道，嚴(yán)重影響正常取水，該公司通過(guò)大膽技術(shù)創(chuàng)新，自行在水下焊接巨型過(guò)濾網(wǎng)，既保證了取水的質(zhì)量，又節(jié)省了大量人力物力。為確保用戶用上“優(yōu)質(zhì)水”，該公司每年投入大量資金，一方面對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行更新添置，一方面對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。2002年，該公司在資金十分緊張的情況下，投資50多萬(wàn)元，新建了在全市工藝和設(shè)備都是首屈一指的制水化驗(yàn)室，并多次派專人到武漢、京山等地參加省市衛(wèi)生防疫部門組織的生活飲用水化驗(yàn)、消毒培訓(xùn)班，從而嚴(yán)把水質(zhì)的化驗(yàn)、消毒殺菌等制水的每道關(guān)卡，保證了水質(zhì)達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。為確保用戶用上“方便水”，該公司在積極開(kāi)展施工安裝、維修等第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，成立收費(fèi)大廳，方便用戶交費(fèi)，實(shí)行服務(wù)承諾制，及時(shí)對(duì)用戶反映的問(wèn)題進(jìn)行搶修。去年3月，位于城西漁塘段的供水主管網(wǎng)因襄樊龍頭房地產(chǎn)公司違章施工而斷裂，造成城區(qū)大面積停水，公司得知情況后，迅速組織工程施工人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，分析了事故原因，確定了搶修方案，施工人員連夜進(jìn)行搶修，只用了一天一夜時(shí)間就恢復(fù)了正常供水。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近3年來(lái)，該公司及時(shí)處理緊急供水故障16起，極大地方便了用戶，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
　　在注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，該公司積極服務(wù)縣委、縣政府中心工作，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，上為政府分憂，下為群眾解難。自1999年以來(lái)，公司在政府沒(méi)有任何資金投入的情況下，通過(guò)銀行貸款等多種渠道自籌資金200萬(wàn)元，配合城區(qū)建設(shè)，改造舊管道，鋪設(shè)新管網(wǎng)，更新老設(shè)備，以艱苦創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)我縣供水事業(yè)的發(fā)展。1999年，投入資金80多萬(wàn)元改造和新鋪設(shè)了人民路直徑為50-300毫米的供水管道2條，成立了集物資銷售、收費(fèi)、修校于一體的營(yíng)業(yè)大廳；2000年，投入資金50多萬(wàn)元，重新鋪設(shè)了大街、鮑竹路兩條供水主管道；2001年，投資60多萬(wàn)元，更新了廣場(chǎng)東路、轅門街、西關(guān)街等老城區(qū)供水主管網(wǎng)。與此同時(shí)，公司常年為駐竹官兵、武警部隊(duì)、五保戶和消防滅火提供免費(fèi)用水，僅此每年免費(fèi)供水4萬(wàn)噸。
　　科學(xué)的管理，扎實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使縣自來(lái)水公司始終保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，在保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，還連續(xù)多年被市水協(xié)評(píng)為“優(yōu)秀供水企業(yè)”，被市技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)單位”，連續(xù)6年被縣委、縣政府評(píng)為“最佳文明單位”。（馮家斌　程濤）